Sök artikel
  • Varukorgen

  • Innehåller 0 produkter
Kundservice

 

Kundservice

 

Vi besvarar alla kundärenden via e-post och har som målsättning att återkomma inom 24 timmar. Oftast går det förstås betydligt snabbare än så, och om du lämnar till telefonnummer så ringer vi självklart upp dig.

 

Titta gärna på vår FAQ där du hittar vanliga frågor och svar. Hittar du ändå inte det du söker kan du klicka här för att fylla i ett kontaktformulär. Du kan också maila oss på kundservice@hemmakvall.se

 

Öppettider:

Må-fre: 9-16 (lunchstängt 12-13)

Lö-sö och röda dagar: stängt

Dag före röd dag: 8-12

 

 

Hur ångrar jag ett köp?

Om du ångrar ett köp ska du alltid kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar tillbaka vara. Ångerrätten gäller förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, det vill säga oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Glöm inte att ange ordernummer eller fakturanummer när du kontaktar kundtjänst. Hos oss på Hemmakvall.se har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan och återbetalning sker inom 30 dagar.

För återköp eller byten kontakta oss via e-post, kundservice@hemmakvall.se