FRÅGOR OCH SVAR

Ni kan börja sälja direkt ingen föranmälan behövs, ladda ner säljmaterialet HÄR.

Ja, ni behöver sälja för minst 3000kr, vilket är ca 45st blå burkar med godis.

Ni sammanställer allas beställningslistor och lägger er gemensamma order HÄR.
Fyll i antalet produkter ni vill beställa och klicka på knappen ’Beställ’ efter varje produkt för att lägga i er varukorg. Gå sedan vidare till kassan.

Ni ansvarar själva för när ni tar betalt av era kunder. Det kan ske direkt vid ordern eller först när ni lämnar ut godismixarna. Betalningen till Hemmakväll sker endast via Klarna, antingen med kortbetalning eller faktura med 30 dagars betalningsvillkor från att er order är packad.

Vår rekommendation: Ta betalt av era kunder när ni lämnar ut godismixarna och att Ni väljer att betala via faktura. Detta ger er möjlighet att dela ut godismixarna och samla in pengarna innan fakturan skall vara betald. I vår rekommendation ligger varken kunden eller Ni som säljare ute med pengar. 

Observera att personen som står på betalningen ska vara över 18 år och ha en regelbunden inkomst för att uppfylla vår tredje part Klarnas villkor.

Överskottet efter er betalning via faktura eller kortbetalning blir er vinst. Till exempel: Sälj en blå burk till er kund för 100 kr. Ni köper burken av oss för 65 kr, vilket ger er en vinst på 35 kr.

Vid utcheckningen kan ni välja hur ni vill få er order, det finns två alternativ:

1. Hämta i butik – Personen som står på betalningen via Klarna ska närvara vid upphämtning av ordern på grund av att ID-kontroll utförs av butikspersonal. Det här alternativet är alltid kostnadsfritt. 
2. Leverans till valfri adress (Frakt) – Personen som står på leveransadressen ska närvara vid mottagandet av er order på grund av att ID-kontroll utförs av fraktbolaget. Observera att personen som mottager ordern även ansvarar för de/dem pallar och emballage som ordern skickats med. Kostnaden för det här alternativet baseras på er ordersumma, enligt nedan tabell.
   
   Fraktkostnader
   Ordersumma                    Fraktkostnad
   1 – 9 999kr                                   800kr
   10 000 – 19 999kr                      500kr
   + 20 000kr                                  Fri frakt

Er order är redo för upphämtning tidigast 14 kalenderdagar (två veckor) från lagd order. Personen som står på betalningen får uppdatering via mejl när ordern är redo att hämtas i butik.

Personen som står på betalningen via Klarna ska närvara vid upphämtning av ordern på grund av att ID-kontroll utförs av butikspersonal. Skickas bud ska både personen som står på betalningen och budets ID visas.

Har ni valt att betala via faktura skickas denna ut via Klarna med 30 dagars betalningsvillkor till personen som står på betalningen, så snart ordern är hämtad i butik.

Har ni valt att betala med kortbetalning via Klarna kommer pengarna först att dras från ert valda betalkort så snart ordern är hämtad i butik.

Vi skickar er order senast 14 kalenderdagar (två veckor) efter lagd order, observera att det tillkommer 2-3 arbetsdagar på väg (ca 16-17 kalenderdagar). Personen som står på betalningen får uppdatering via mejl när ordern är hämtad av fraktbolaget.

Fraktbolaget kontaktar personen som står på leveransadressen, inom 48h, för bokning av leveransdag samt tid, under förutsättning att korrekt e-postadress och telefonnummer är angivet vid lagd order. Personen som står på leveransadressen ska närvara vid mottagandet av er order på grund av att ID-kontroll utförs av fraktbolaget. Observera att personen som mottager ordern även ansvarar för de/dem pallar och emballage som ordern skickats med. 

Har ni valt att betala via faktura skickas denna ut via Klarna med 30 dagars betalningsvillkor till personen som står på betalningen, så snart ordern är upphämtad av fraktbolaget.

Har ni valt att betala med kortbetalning via Klarna kommer pengarna först att dras från ert valda betalkort, så snart er order är upphämtad av fraktbolaget.

Ska ni hämta i butik gör såhär: Er utsedda kontaktperson sammanställer de missade beställningslistorna och lägger en ny kompletterande beställning här. Skriv under ’Beställningsanteckningar’ vilket ursprungsordernummer er komplettering tillhör ex. ”Komplettering till 50-1654”. 

Ska er beställning levereras till valfri adress gör såhär: Er utsedda kontaktperson sammanställer de missade beställningslistorna och lägger en ny kompletterande beställning här. Välj hämta i butik och välj butiken närmast er leveransadress. Skriv under ’Beställningsanteckningar’ vilket ursprungsordernummer er komplettering tillhör ex. ”Komplettering till 50-1654”. 

Klarna: 08-120 120 10 eller chatta HÄR.

Fraktbolag: Se kontaktinformation i bekräftelsemejl som har skickats till er angivna mejladress.

Kundservice: [email protected]